Antichurn management
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Esigenza
Gestire le attività di fidelizzazione dei clienti di servizi a sottoscrizione, basandosi su modelli predittivi di abbandono (churn).
Approccio
Creata un'interfaccia completamente personalizzata per diversi ruoli aziendali (team commerciale, CCO, CMO, CEO).
Risultato
Applicazione web-based pluripremiata al Mobile World Congress 2016 che, integrata con modelli antichurn, offre uno strumento avanzato e completo per la customer retention.
Categorie
Type
AI & Data Science
Need
Benefit
Business function
Industry
Telco, Media & Entertainment
, Utilities
, Editoria
, Finance
, Software
, Logistica
, Associazioni
, Produzione & Distribuzione
, Retail e Distribuzione
Business Model
Business Size
